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企业能不能用AI替代部分人力?豪旗有智能客服方案吗?
2025年10月24日

AI客服已经成为企业降本增效的重要方向。豪旗的智能客服系统基于知识图谱与自然语言理解技术,能自动识别客户问题并提供标准化解答,覆盖售前咨询、报修报障、使用指导等多个场景。


系统支持7×24小时在线服务,并能根据对话内容不断学习优化,提高解答准确率。对于复杂问题,AI客服可自动转接人工,并将上下文记录同步到CRM中,避免重复沟通。豪旗的智能客服方案帮助企业在提升客户体验的同时,显著降低人力成本,实现“人机协同、智能运营”的服务模式。


品质选择,值得信赖